7 من أهم معايير جودة الخدمة؛ على كل صاحب عمل معرفتها لتقييم الخدمات

تعريف معايير جوده الخدمهجودة الخدمة المقدمةسرعة الرددراسة الموظف لحاجة العميل من معايير جودة خدمات الموظفالذكاء العاطفي من معايير جودة الخدماتالدقة من معايير الجودة للخدماتالأمانة من معايير الجودة في الخدمات المقدمةإظهار ما يؤكد خبرة الموظفهي تلك المعايير أو المقاييس التي تقاس بها مدى جودة الخدمة لكي يقرر صاحب العمل فيما لو كانت سيئة أو جيدة/ مناسبة أو غير مناسبة؛ وكتعريف أدق هي معايير للتمييز بين خدمتين جيدتين ومتقاربتين في مستوى الأداء لكي يتم اختيار الأنسب منهما على الإطلاق. يمكن القول أن الموظفين يبحثون عن هذه المعايير ليعملوا بها خطوة بخطوة وصولاً إلى الأداء المثالي الذي يحلمون ...